Користувачі мобільного застосунку “Дія” тепер можуть залишати повідомлення про проблеми з мобільним зв’язком або інтернетом. Ця інформація буде передана Національній комісії, що здійснює державне регулювання у сфері зв’язку (НКРЗІ), яка працює над покращенням покриття та якості зв’язку в Україні.
Як подати повідомлення?
Щоб залишити інформацію про проблеми зі зв’язком, потрібно:
- Відкрити “Дію” та обрати розділ “Відсутній зв’язок”.
- Надати одноразовий доступ до геолокації для точного визначення місця проблеми.
- Вказати, чи виникає проблема під час знеструмлень.
- Вибрати свого мобільного оператора.
- Описати проблему: не працює мобільний інтернет, дзвінки або обидві послуги.
- Зазначити місце: у приміщенні чи на вулиці.
Читайте також: Як додати електронне посвідчення ветерана у застосунку Дія
Якщо інтернет-з’єднання відсутнє, повідомлення можна залишити офлайн – для цього варто попередньо завантажити карту місцевості в розділі “Незламність” у “Дії”. Дані будуть автоматично відправлені після відновлення інтернету.
Чому це важливо?
Мобільний зв’язок є критично важливим під час війни, особливо в умовах масових відключень електроенергії та обстрілів. Ця ініціатива допоможе державі та операторам швидше виявляти проблемні зони та працювати над покращенням покриття.
Послуга доступна для всіх громадян України та іноземців із посвідкою на проживання.
Читайте також: «єЗараз»: створили мобільний застосунок для емоційної підтримки українців
