«Екосистема єдності» спрямована на створення гармонізованої інфраструктури підтримки українців за межами країни. Ініціатива об’єднує фізичні Unity hubs, цифрову платформу та мобільний застосунок, які працюють як єдина мережа. Завдяки цьому громадяни отримують оперативний доступ до консультувань, медичної допомоги, послуг із культурної адаптації та верифікації документів. Проєкт реалізується під егідою Міністерства національної єдності та Національної Агенції єдності України, щоб забезпечити цілісність послуг у країнах перебування наших співвітчизників.
Читайте також: Створення цілісної екосистеми безпеки в школах: нові ініціативи МВС
Розгалужена мережа партнерів і центрів підтримки
Unity hubs функціонують у понад 20 ключових метрополіях: Берліні, Варшаві, Лондоні, Парижі, Римі, Токіо, Торонто, Нью-Йорку та інших. Кожен центр обладнано просторами для індивідуальних консультацій та групових заходів. Правові консультанти надають допомогу в реєстрації громадян, оформленні посвідок на проживання та захисті прав у разі дискримінації. Психологи проводять як разові сесії, так і курс терапії для посттравматичних розладів. Перекладачі забезпечують комунікацію з місцевими інституціями, а волонтери організовують культурні події та мовні клуби. Співпраця з українськими діаспорними організаціями гарантує оперативне обмін інформацією та включення національних традицій у місцеві програми підтримки.
Читайте також: Яке майбутнє в українців за кордоном? Досвід громади у Швеції
Розширені цифрові сервіси
Цифрова платформа Unity Network інтегрує кілька модулів:
- Модуль відеоконсультацій дає змогу зв’язатися наживо з експертами в правових, медичних та освітніх питаннях. Сервіс віддаленого запису до медзакладів охоплює понад 150 партнерських клінік у Європі та Північній Америці. База знань містить понад 500 статей і відеоуроків з легальних процедур, міграційних правил і психологічних порад.
- Чат-бот із підтримкою штучного інтелекту відповідає на типові запити 24/7, перенаправляючи складні питання до спеціалістів. Новий модуль пошуку житла порівнює пропозиції з урахуванням рейтингу безпеки та верифікації орендодавців. Функція Data-hub дозволяє користувачам завантажувати копії паспортів, свідоцтв і страхових полісів у зашифроване сховище з двофакторною автентифікацією.
Читайте також: У Фонді Східна Європа презентували онлайн-курс про євроінтеграцію
Інтерактивна мапа та аналітика
Інтерактивна мапа Unity Network відображає не лише фізичні локації центрів, але й статистику відвідуваності, кількість запитів за категоріями (юридичні, медичні, освітні) та середній час очікування консультації. Система аналітики на базі машинного навчання прогнозує потребу у розширенні хабів та ресурсів на основі динаміки потоку громадян. Адміністратори отримують автоматизовані звіти з індикаторами якості обслуговування, що сприяє підвищенню оперативності реагування. Заплановано запуск push-повідомлень для інформування про зміни в імміграційному законодавстві, закриття кордонів та важливі культурні події, що допоможе українцям швидко орієнтуватися у нових умовах.
Читайте також: Комісія за два дні. Як прискорені ВЛК загрожують безпеці війська
Фінансування та міжнародна підтримка
Проєкт моніториться спеціальною робочою групою в уряді та доповідає щоквартально перед наглядовою радою. Державне фінансування поєднується з грантами ЄС, USAID, Світового банку та приватних донорів. В рамках міжнародних угод передбачено тренінги для 300 волонтерів щорічно, гранти на розробку IT-рішень та фінансування мобільних пунктів допомоги на кордонах України. На 2026 рік заплановано залучення 5 млн євро додаткових коштів для розширення Unity hubs у Латинській Америці та Азії.
Читайте також: Як допомогти при панічних атаках і кризах: практичні поради від психологині
Соціокультурні та освітні ініціативи
Unity hubs виступають платформами для проведення мовних курсів з інтенсивною методикою «погруження», кінопоказів українського кіно та виставок сучасного мистецтва. Онлайн-академія пропонує понад 20 безкоштовних курсів із підприємництва, управління проєктами та цифрового маркетингу з сертифікацією. Партнерство з провідними університетами ЄС відкриває студентам можливість дистанційно здобути академічні кредити та брати участь у спільних дослідницьких проєктах. Щоквартальні форуми діаспори надають платформу для обміну досвідом та формування стратегій інтеграції.
Читайте також: Цивільний захист по-новому: як держава й громадськість будують спільну систему безпеки
Виклики та подальший розвиток
Зростання кількості звернень спричиняє брак кваліфікованих фахівців у деяких хабах, особливо у Південній Європі. У відповідь запущено програму дистанційного консультування з використанням телемедицини та юридичних е-консультацій. Розвивається партнерство з міжнародними волонтерськими мережами для залучення молоді та фахівців різних галузей. Наразі тестується прототип сервісу екстреної психологічної допомоги 24/7 з функцією анонімних чатів. Довгострокова стратегія передбачає відкриття мобільних хабів у прикордонних пунктах пропуску та впровадження VR-турів для віртуальних екскурсій Україною.
Читайте також: Що потрібно знати про донорство крові в Україні і як правильно підготуватися до здачі крові
