Командування Сухопутних військ Збройних Сил України запровадило гарячу лінію для оперативного реагування на всі протиправні дії представників територіальних центрів комплектування та соціальної підтримки (ТЦК та СП), а також надання консультацій щодо військової служби, мобілізації та правових питань.
Читайте також: В Україні впроваджують електронний обмін інформацією між ТЦК і Національною поліцією
Оперативне реагування на порушення та консультації
Гаряча лінія працює за номером 0 800 301 937 і забезпечує швидке реагування на запити громадян щодо порушень, що виникають в процесі мобілізації та обліку військовозобов’язаних. Цей сервіс дозволяє звертатися як цивільним особам, так і військовослужбовцям, а також членам їхніх сімей, з різних питань, зокрема щодо прав та обов’язків під час мобілізації.
Крім того, для ефективної роботи у різних регіонах України, за рішенням Командувача Сухопутних військ, додатково діють контактні номери у кожному обласному ТЦК та СП. Ці номери надають консультації для цивільних осіб, військовослужбовців та їх родин, у тому числі з питань соціальної підтримки.
Контактні номери в областях
У рамках підтримки роботи гарячої лінії для громадян доступні регіональні контактні номери. Нижче наведено контакти для різних областей:
ОК Схід:
- Дніпропетровський ОТЦК та СП: (056) 770 8293, (056) 770 8361 (08:30-16:30)
- Запорізький ОТЦК та СП: (061) 764 2479 (Цілодобово)
- Харківський ОТЦК та СП: (057) 341 4017 (09:00-18:00)
- Донецький ОТЦК та СП: (097) 017 0069 (Цілодобово)
- Луганський ОТЦК та СП: (050) 950 9498 (Цілодобово)
ОК Північ:
- Київський МТЦК та СП: (044) 290 4201 (Цілодобово)
- Київський ОТЦК та СП: (068) 045 2383 (08:00-19:00)
- Житомирський ОТЦК та СП: (093) 616 7410 (08:00-18:00)
- Чернігівський ОТЦК та СП: (046) 223 1007 (08:00-18:00)
- Черкаський ОТЦК та СП: (068) 020 3374 (08:00-17:00)
ОК Захід:
- Закарпатський ОТЦК та СП: (067) 600 6912 (Цілодобово)
- Івано-Франківський ОТЦК та СП: (067) 340 6851 (Цілодобово)
- Тернопільський ОТЦК та СП: (035) 252 1282 (08:00-18:00)
- Хмельницький ОТЦК та СП: (038) 272 0513, (038) 265 0044, (098) 942 1732 (9:00-17:00)
- Львівський ОТЦК та СП: (068) 156 3573 (Цілодобово)
ОК Південь:
- Кіровоградський ОТЦК та СП: (050) 036 4798 (Цілодобово)
- Миколаївський ОТЦК та СП: (066) 816 1635 (Цілодобово)
- Одеський ОТЦК та СП: (048) 752 8260 (Цілодобово)
- Вінницький ОТЦК та СП: (095) 586 3194 (Цілодобово)
- Херсонський ОТЦК та СП: (067) 725 7030 (09:00-18:00)
Гаряча лінія з питань мобілізації та обліку військовозобов’язаних
Окрім зазначених номерах, працює ще один важливий ресурс — гаряча лінія з питань мобілізації та обліку військовозобов’язаних, яка надає швидку та доступну інформацію про військову службу. Телефон гарячої лінії: 0 800 301 937.
Ця лінія допомагає громадянам отримати консультації щодо їх прав і обов’язків під час мобілізації, а також звернутися зі скаргами на роботу ТЦК та СП, якщо такі виникають.
Call-центр Командування Сухопутних військ
Також працює Call-центр Командування Сухопутних військ за номером 0 800 500 410. Він забезпечує прямий зв’язок між військовослужбовцями, військовими частинами та командуванням. Це важливий інструмент для вирішення питань щодо військової служби, підготовки, забезпечення та підтримки.
Статистика звернень
З 28 жовтня по 3 листопада, за тиждень роботи, фахівці гарячої лінії та Call-центру опрацювали 258 звернень громадян. Більшість з них були вирішені в телефонному режимі. Звернення розподілилися таким чином:
- 130 звернень не стосувалися роботи ТЦК та СП.
- 2 звернення були перенаправлені до Національної поліції.
- 7 звернень потребували додаткового опрацювання.
Гарячі лінії та консультаційні служби, організовані командуванням Сухопутних військ, є важливим ресурсом для громадян і військовослужбовців, особливо під час мобілізації та в умовах війни. Вони надають необхідну підтримку та допомогу, а також сприяють більш ефективному реагуванню на проблеми, що виникають у процесі виконання обов’язків і мобілізації.
){kind=link}