Особи з порушеннями слуху та мовлення мають можливість звернутися до служби 112 у разі надзвичайних ситуацій. Про це повідомляє Урядовий портал, надаючи зручні інструкції для таких випадків.
Читайте також: Яким буде соціальний бюджет-2025?
Алгоритм звернення через смартфон:
- Напишіть повідомлення: На номер 112 відправте текст “Відеодопомога”.
- Очікуйте відповідь: Після цього ви отримаєте відповідь з активним посиланням на відеодзвінок.
- Зробіть відеодзвінок: Натисніть на посилання, яке надійде у відповідь. Вам буде запропоновано надати доступ до мікрофона та камери. Після надання дозволу ви зможете спілкуватися з оператором жестовою мовою.
Виклик екстрених служб
Крім того, особи з порушеннями слуху можуть викликати будь-яку екстрену службу, відправивши одно SMS на безкоштовний короткий номер 112.
Важлива інформація про номер 112
Єдиний телефонний номер 112 є безкоштовним і забезпечує доступ до всіх екстрених служб:
- Служба порятунку (101)
- Поліція (102)
- Швидка медична допомога (103)
- Аварійна служба газу (104)
Додаткові ресурси
Докладні інструкції жестовою мовою можна знайти у відео, яке надає покрокові рекомендації для звернення до служби 112.
Ці кроки забезпечують безпечний і зручний спосіб для осіб з порушеннями слуху та мовлення отримувати допомогу в критичних ситуаціях.