У другому кварталі 2025 року понад 7 500 українців скористалися послугами мобільних ЦНАПів. Найбільше звернень зафіксовано у прифронтових і прикордонних регіонах, де доступ до стаціонарних центрів надання адміністративних послуг ускладнений через бойові дії та пошкоджену інфраструктуру.
У Запорізькій області кількість звернень зросла вчетверо — з 504 у першому кварталі до 2 157 у другому. На Дніпропетровщині кількість заявок подвоїлася — з 701 до 1 457. У Херсонській області фахівці мобільних ЦНАПів надали допомогу у 1 270 випадках, тоді як у першому кварталі — у 798. Активність також помітно зросла на Сумщині, Чернігівщині та Миколаївщині, де кількість звернень збільшилась у кілька разів.
Читайте також: Оновлення в програмі єВідновлення: бронювання житлового сертифікату через портал Дія та ЦНАП
Мобільні ЦНАПи та цифрові валізи працюють для тих, хто не має змоги самостійно дістатися до звичайного центру. Це особливо важливо для літніх людей, ветеранів, осіб з інвалідністю чи мешканців віддалених громад. Виїзні сервіси дозволяють оформити документи, отримати соціальні послуги, виплати чи довідки без потреби їхати до великого міста.
Замовити виїзд мобільного адміністратора можна телефоном, електронною поштою, через сайт місцевого ЦНАПу або за допомогою чатбота СВОЇ у Telegram чи Viber. Для цього потрібно обрати пункт “Цифрова валіза” та залишити свої контакти.
Читайте також: Отримуйте ще більше послуг у ЦНАПах: уряд ухвалив розпорядження
