З 2 жовтня в Україні набули чинності нові Правила, які дозволяють мобільним операторам блокувати спам-номери. Відтепер абоненти можуть позбутися нав’язливих рекламних дзвінків, на які не надавали згоди, просто повідомивши про них своєму оператору або відповідним державним органам.
Читайте також: Українців більше не турбуватимуть спам-дзвінки — уряд запровадив нові правила
Користувачі Vodafone, Kyivstar і Lifecell можуть залишити скаргу через мобільний застосунок чи за спеціальними номерами. Також повідомити про спам можна, зателефонувавши на гарячу лінію Уряду — 1545 або заповнивши форму на сайті Національної комісії з регулювання електронних комунікацій.
- Vodafone — у застосунку чи за номером: 111 або 0 800 400 111 в Україні, +38 050 400 111 у роумінгу;
- Kyivstar — у застосунку чи за номером: 466 або 0 800 300 466 в Україні, 105466# у роумінгу;
- LifeCell — у застосунку чи за номером: 5433 або 0 800 20 5433 в Україні, +38 063 5433 111 у роумінгу.
Оператор має право заблокувати номер, якщо він відповідає щонайменше двом технічним ознакам спаму. Серед них — відсутність живої комунікації під час дзвінка, коротка середня тривалість викликів, велика кількість дзвінків на різні номери, неможливість передзвонити, використання записаних повідомлень або численні скарги від абонентів.
Нові правила спрямовані на підвищення захисту користувачів мобільного зв’язку та зменшення кількості небажаних дзвінків. Детальніше про процедуру блокування можна дізнатися на офіційному сайті Нацкомісії.
Читайте також: Як українцям залишатися на зв’язку під час блекаутів
